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슬롯 사이트 · 처음 안내와 다른 조건이 생겼는지 살펴보세요.
처음 안내와 다른 조건이 생겼는지 살펴보세요.
이상 신호가 보이면 멈추세요
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WARNING SIGNS
먼저 확인할 신호
출금 전에 추가 송금을 요구함
수수료, 보증금, 인증 비용 등을 먼저 보내야 한다는 안내가 나오면 송금을 보류하세요. 요구 내용과 계좌 정보를 저장하고 금융회사에 거래 가능 여부를 확인하세요.
출금 조건이 뒤늦게 바뀜
처음 안내와 다른 금액·횟수·인증 조건을 제시하거나, 해결을 위해 추가 결제를 요구하는지 확인하세요. 조건 변경 화면과 대화 기록을 남기세요.
지금 바로 결정하라고 압박함
시간 제한, 계정 정지, 기회 상실 등을 내세워 서두르게 하면 즉시 결제하지 마세요. 다른 사람에게 확인하거나 공식 금융 채널에 문의할 시간을 확보하세요.
인증 정보나 원격 접속을 요구함
비밀번호, 일회용 인증번호, 카드 정보 또는 기기 원격 접속을 요구하면 제공하지 마세요. 이미 전달했다면 관련 계정과 결제수단의 공식 보안 절차를 확인하세요.
QUESTIONS
자주 묻는 질문
출금을 위해 추가 입금하라는 안내를 받았습니다. 보내도 될까요?
먼저 송금을 멈추세요. 안내와 거래 기록을 보존한 뒤 카드사나 금융회사 공식 채널에 문의해 거래를 확인하세요. 추가 입금만으로 출금이 보장되는 것은 아닙니다.
이미 결제했거나 인증 정보를 전달했다면 어떻게 하나요?
추가 결제를 중단하고 즉시 해당 카드사·금융회사에 공식 채널로 연락해 거래와 계정 보호 방법을 문의하세요. 비밀번호 변경 등 보안 조치도 안전한 기기에서 진행하세요.
화면을 삭제하거나 상대방과 대화를 끝내도 되나요?
삭제하기 전에 대화, 거래 내역, 안내 화면을 원본에 가깝게 보존하세요. 증거를 편집하거나 공개적으로 배포하지 말고, 문의 시 필요한 자료만 안전하게 전달하세요.
ACTION PLAN
피해가 의심될 때
추가 결제와 응답을 멈추기
상황을 확인할 때까지 입금, 결제, 대출 실행을 중단하세요. 상대방이 안내한 링크나 앱을 통한 인증·설치도 진행하지 마세요.
카드사·금융회사에 직접 확인하기
카드 뒷면이나 금융회사 공식 앱·웹사이트에서 확인한 채널로 연락해 거래 내역과 가능한 조치를 문의하세요. 상대방이 준 연락처나 링크만으로 확인하지 마세요.
접근 권한과 계정 보안 점검하기
비밀번호나 인증 정보를 공유했거나 원격 접속 앱을 설치했다면 안전한 기기에서 계정 비밀번호를 변경하고, 금융회사에 카드·계좌 보호 절차를 문의하세요.
필요하면 공식 기관에 상담하기
거래 내용과 보존한 자료를 바탕으로 관련 금융회사에 먼저 상담하고, 추가 안내가 필요하면 경찰청 또는 금융감독원의 공식 사이트에서 현재 상담 경로를 확인하세요.
KEEP THE RECORD
기록을 보존하세요
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
- 입금·결제 시각, 금액, 결제수단과 거래 내역
- 상대방 계정명, 연락처, 송금 계좌 정보
- 추가 입금이나 출금 조건을 안내한 메시지
- 사이트 화면과 계정 상태를 보여주는 캡처
- 문의·답변 내용과 접속 관련 알림